最近朋友遇到了一件難事,他就職于一家P2P公司,公司為了響應(yīng)政策,需要接入電子合同。在線電子合同可以為企業(yè)省去建設(shè)費(fèi)、維保費(fèi),還可降低數(shù)字證書(shū)費(fèi),具有成本低、接入快的特點(diǎn)。但是,如何選擇一款靠譜的電子合同服務(wù)平臺(tái)呢?
事實(shí)上,近年來(lái),隨著供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合日益加深,電子合同的需求也大量增加。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),平臺(tái)數(shù)量的增加代表著有了更多的選擇,但也增加了選擇的難度,這樣的問(wèn)題也越來(lái)越受到關(guān)注。
目前市場(chǎng)上已知的合同服務(wù)平臺(tái)就已經(jīng)讓企業(yè)選擇時(shí)感到無(wú)從下手,加上合同服務(wù)平臺(tái)需要具備強(qiáng)大的技術(shù)能力、權(quán)威的機(jī)構(gòu)背書(shū)、完善的售后服務(wù)支持,甚至還有
安全
電子合同牽涉到企業(yè)的商業(yè)秘密,因此平臺(tái)提供的安全保障尤為重要。用戶可以通過(guò)平臺(tái)的https、加密存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程簽章來(lái)判斷平臺(tái)的安全性。出于權(quán)益保障,用戶在選擇服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎核實(shí)平臺(tái)的相關(guān)信息。
針對(duì)信息泄露以及被仿冒的風(fēng)險(xiǎn),目前最佳的解決途徑是為平臺(tái)安裝SSL證書(shū)(服務(wù)器證書(shū)),實(shí)現(xiàn)HTTPS加密傳輸和平臺(tái)身份認(rèn)證。SSL證書(shū)按照安全防護(hù)的級(jí)別,由低到高分為DV型(域名型)、OV型(組織型)和EV型(強(qiáng)制型)三類。
可靠性
在面對(duì)大量用戶訪問(wèn)、請(qǐng)求時(shí),電子合同平臺(tái)能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)量的高并發(fā),穩(wěn)定性足夠高。比如較大的PDF格式的簽約文件在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^(guò)程中,偶爾會(huì)出現(xiàn)文件不完整的問(wèn)題(網(wǎng)絡(luò)丟包),若驗(yàn)簽后發(fā)現(xiàn)文件不符,則需系統(tǒng)重傳。同時(shí)也考驗(yàn)平臺(tái)系統(tǒng)可靠性,比如是否使用高性能的服務(wù)器、高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)、高效率的編程語(yǔ)言等。
此外,評(píng)判可靠性不僅要技術(shù)還要運(yùn)營(yíng)。一個(gè)比較簡(jiǎn)便的方法就是看其是否通過(guò)ISO27001認(rèn)證。ISO27001(信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn))是信息安全領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)ISO27001認(rèn)證,代表電子合同平臺(tái)的組織信息安全已建立起了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證也代表平臺(tái)有著穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及快速響應(yīng)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),支持7*24小時(shí)熱線服務(wù),能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
方便性
用戶選擇接入電子合同系統(tǒng),一般須由雙方技術(shù)人員就具體項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接,如果平臺(tái)提供的對(duì)接方案復(fù)雜,易耗費(fèi)大量人力,甚至耽誤用戶其它項(xiàng)目進(jìn)展。
因此,判斷電子合同平臺(tái)是否優(yōu)秀的要點(diǎn)還包括:系統(tǒng)對(duì)接過(guò)程中是否快捷、是否不需要企業(yè)做過(guò)多改造、是否能夠提供嵌入式接入、否擁有流暢的訪問(wèn)速度等等。
權(quán)威性
電子合同除了不可篡改、便于存儲(chǔ)等優(yōu)勢(shì)性能以外,還與傳統(tǒng)紙質(zhì)電子合同一樣具有法律效力。如果出現(xiàn)糾紛,電子證據(jù)的作用就顯現(xiàn)出現(xiàn),這個(gè)時(shí)候,電子合同平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具有協(xié)助出證的能力。如果平臺(tái)與專業(yè)的電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心、仲裁院、公安部門等有著良好的合作關(guān)系,或者有著第三方認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱CA)的合作背景,就在某種程度上說(shuō)明該平臺(tái)能夠提供專業(yè)、權(quán)威的一站式舉證協(xié)助服務(wù)。
以簽盾為例,作為國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心的授權(quán)合作方,簽盾致力于以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)重塑契約精神,通過(guò)數(shù)字簽名+時(shí)間戳+第三方合同托管+出證等,努力打造國(guó)內(nèi)一站式電子合同服務(wù)商。
目前電子合同服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)良莠不齊,存在著運(yùn)營(yíng)不規(guī)范、信息安全不可靠、數(shù)據(jù)管理不嚴(yán)格等問(wèn)題,而電子合同的在線簽署、存儲(chǔ)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因此在選擇時(shí),需要仔細(xì)斟酌反復(fù)比較慎重選擇。