6月14日,攜程發(fā)布了《2021端午假期旅行大數(shù)據(jù)報告》。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年端午平臺整體訂單同比去年增幅達(dá)到83%,其中門票、租車、主題游等業(yè)務(wù)已超越2019年同期水平,同比去年分別增長87%、153%、171%。相較五一黃金周長線出行,端午小長假中,周邊游成為超半數(shù)以上的游客選擇,80后、90后、00后依然是旅游出行主力。
而隨著電子合同在旅游行業(yè)的應(yīng)用普及,其接受度和信任度也越來越高,逐漸成為人們出游的重要簽約方式。
近年來,為推動旅游業(yè)規(guī)范化、數(shù)字化發(fā)展,國家旅游監(jiān)管部門相繼出臺政策,支持旅游行業(yè)使用電子合同,構(gòu)建更安全可信的簽約環(huán)境,提升旅客的服務(wù)體驗。
2020年7月,文旅部發(fā)布《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》,在旅行社要加強保障措施方面,明確指出:各地文旅行政部門要督促旅行社按照“一團一報”制度,在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報旅游團隊信息,上傳電子合同。
同年11月,文旅部、發(fā)改委、教育部、工信部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,明確提出:推廣旅游電子合同使用,推進(jìn)旅游電子合同標(biāo)準(zhǔn)制定。
今年5月,云南省文化旅游廳等十部門聯(lián)合印發(fā)《云南省深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》,提出整合全國旅游電子合同等系統(tǒng)數(shù)據(jù),探索旅游電子合同和行程單等區(qū)塊鏈應(yīng)用,推進(jìn)全省旅游區(qū)塊鏈應(yīng)用場景布局。
如今,在國家旅游監(jiān)管部門政策的密集支持下,云南、上海、湖南、山西、福建等地也陸續(xù)出臺政策鼓勵推廣應(yīng)用旅游電子合同。各地越來越多的旅行社逐步完成線上化,落實電子合同應(yīng)用。
簽盾電子合同主要針對旅游行業(yè)中OTA平臺、旅行社/酒店服務(wù)商、金融服務(wù)商等應(yīng)用場景,提供涉及旅游合同、金融產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議、供應(yīng)商平臺合作協(xié)議等的電子簽約解決方案。
簽盾電子合同提供實名認(rèn)證和意愿認(rèn)證進(jìn)行在線身份確認(rèn),同時提供PC端、APP、H5等方式,隨時隨地就可以簽,秒發(fā)秒簽,極大的提高了企業(yè)簽署效率,提升了各方的用戶體驗,降低了時間、人力、打印、郵寄等多項成本,讓旅行社/服務(wù)商實現(xiàn)降本增效的同時收獲良好的口碑。
簽盾作為電子簽章開發(fā)服務(wù)商,除了SaaS平臺服務(wù),還提供了開放的API接口,可以將電子簽章功能集成到OTA平臺,如攜程、去哪兒等在線旅游平臺,實現(xiàn)游客在線咨詢、在線下單、在線簽署合同以及在線支付的便捷操作,避免了來回跑,不出門就能辦成。
簽盾助推旅游業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、電子化簽約,當(dāng)然也提供合同簽署安全保障。傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同,無論是在簽署還是寄送過程中都存在潛在風(fēng)險,而簽盾電子合同簽約平臺通過區(qū)塊鏈+CA認(rèn)證+時間戳,對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密防護(hù),避免篡改,保存整個簽署過程形成證據(jù)鏈,并聯(lián)合公證處等權(quán)威機構(gòu)提供配套的法律服務(wù),保障簽署雙方的合法權(quán)益。
